Điều Khoản Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ mua sắm tại Sây Sắc.
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với trang thương mại điện tử Sây Sắc. Khi bạn truy cập vào website của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng này, vào bất cứ lúc nào.
2. Hướng dẫn đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng theo các bước sau:
- Tìm kiếm sản phẩm, xem chi tiết và thêm vào giỏ hàng.
- Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản (không bắt buộc).
- Điền đầy đủ thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.
- Kiểm tra lại đơn hàng và nhấn "Đặt hàng".
Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận ngay sau khi nhận được đơn hàng của bạn.
3. Vận chuyển & Giao nhận
Sây Sắc hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Thời gian giao hàng dự kiến:
- Hồ Chí Minh: 1 - 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh thành khác: 3 - 5 ngày làm việc.
* Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết hoặc các trường hợp bất khả kháng.
4. Đổi trả & Hoàn tiền
Chúng tôi cam kết bảo hành chất lượng sản phẩm. Chính sách đổi trả áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (hư hỏng, ẩm mốc, bao bì rách).
- Sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng.
Để yêu cầu đổi trả, vui lòng giữ nguyên bao bì và liên hệ với bộ phận CSKH.